Q & A

Q 商品はどれくらいで届きますか?
A 通常の商品は、注文から到着まで約8-16日前後のお時間を頂きます。
    【即日配送】の商品は、注文から約2-3日でお届けいたします。
       *【即日配送】の商品と通常商品の同時注文は、通常のお届け日数となります。
    *現在、コロナウイルスの影響で配送が4-5日ほど遅延する場合がございます。
      いち早く配送できるよう善処致しますので、何卒お待ちいただければと思います。
    
 
Q 送料はいくらですか?
A 通常送料は、全国一律 600円 です。
    7,000円以上のご購入で送料無料になります。
Q 注文はキャンセルできますか?
A お客様都合のキャンセルは受け付けておりません。カラー・サイズの変更などもお断りしております。
Q 返品できますか?
A 大変申し訳ございません。商品の欠陥・欠損以外での返品は受け付けておりません。商品の不備がありましたら【CONTACT】からご連絡ください。
Q お届け先の変更はできますか?
A  【CONTACT】からご連絡をお願いいたします。
    発送済みの商品に関しては、ご希望に添えませんのでご了承下さい。
Q 後払い請求書が届かない。
A 後払い請求書は商品到着日から、約8日ほどかかります。
   もし届かない場合はこちらをご覧下さい。(https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000151162)
上記以外にご不明点がある際は【CONTACT】フォームからお問い合わせ下さい。
お電話にはお答えできませんのでご了承ください。