【重要】2月8日(木) - 2月18日(日) 休業期間のご案内
いつもHI-LANDERをご利用頂きありがとうございます。
【2月8日(木) - 2月18日(日) 】
配送及び発注業務を停止いたします。
休業の理由は
取引先店舗が海外にあり、
長期間の取引の停止を行う為でございます。
【2月8日(木) - 2月18日(日)】の期間は
通常どおり注文可能ですが、
2月8日(木)から順次注文の手配及び発送を行わせて頂きます。
【ご注文について】
休業期間中は通常通り、ご注文を承っております。
休業期間中2月8日(木) - 2月18日(日)のご注文は
2月8日(水)以降にご注文の処理を行い、
そこから約1ヶ月で発送を行います。
例). 2月9日購入の場合、2月18日以降に発注が行われ
2月下旬~3月中旬に商品が発送されます。
※注文の混雑により以上の予定が前後する場合がございます。
【休業明けの発送の遅延、及び伝票番号】
休業明け 2月18日(日)以降は注文の処理及び、
発送が大変混雑いたします。
発送までに最大約1ヶ月のお時間を頂きます。
あらかじめご確認の上、ご購入をお願い致します。
また商品の発送後、発送商品の混雑により
伝票番号の反映に最大1週間掛かります。
反映までお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
【休業前1月中にご購入頂く方へ】
2月1日(木)までにご購入いただいた商品の発送は、
通常通りの配送予定です。
2月からのご注文は2月18日(日)以降に
発送となる場合がございます。
2月中の配送はお約束できませんので、
ご了承下さい。
ですが2月1日(木)以前にご購入頂いたご注文の一部商品も
2月18日(日)以降の発送になる場合がございます。
複数商品のご購入の場合は一部商品を先に発送いたします。
もし2月1日(木)以前のご注文の配送が休業明け以降になる場合、
商品のキャンセル・変更が可能な為お申し出下さい。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
※2月1日(木)以降のご注文のキャンセル及び変更は
原則承っておりませんのでご注意ください。
【あと払いペイディ決済の停止】
【2月1日(木) - 2月13日(火)】は
「あと払いペイディ決済」を停止致します。
ペイディ決済を利用すると商品のお届け日より先に
代金のお支払いをする必要がある為でございます。
他の決済方法でも商品到着よりも先に、
代金をお支払いして頂く場合がございます。
ご理解いただいた上、購入をご検討下さいませ。
【各種支払い方法の引き落とし時期の案内】
1月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は
2月下旬に引き落としが行われます。
2月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は
3月下旬に引き落としが行われます。
休業明けの 2月18日(日)以降の商品の処理、発送は大変混雑いたします。
商品到着よりもお支払いが先になる場合がございます。
事前にご確認いただいた上、ご購入をお願い致します。
【返品、返金対応について】
休業期間中及び、休業前2月8日(日)以降に
ご購入を行われた方のご注文の
キャンセル、変更は受けて付けておりません。
商品のお届けよりも決済のお支払い時期が先になった場合でも、
事前に注意事項に記載しておりますので、
キャンセル・変更は承る事は出来兼ねますのでご了承ください。
【お問い合わせ】
お問い合わせの対応は通常通り平日10:00~17:00まで対応しております。
以上の説明をお読みいただいた上、お問い合わせください。
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何か不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。
電話対応は行っておりませんのでご了承ください。
support@hilander-online.com
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