【重要】2月8日(木) - 2月18日(日) 休業期間のご案内

 いつもHI-LANDERをご利用頂きありがとうございます。

【2月8日(木) - 2月18日(日) 】

配送及び発注業務を停止いたします。

休業の理由は

取引先店舗が海外にあり、
長期間の取引の停止を行う為でございます。 

 

2月8日(木) - 2月18日(日)の期間は
通常どおり注文可能ですが、

2月8日(木)から順次注文の手配及び発送を行わせて頂きます。 

【ご注文について】

休業期間中は通常通り、ご注文を承っております。
休業期間中2月8日(木) - 2月18日(日)のご注文は
 2月8日(水)以降にご注文の処理を行い
そこから約1ヶ月で発送を行います。
例). 2月9日購入の場合、2月18日以降に発注が行われ
2月下旬~3月中旬に商品が発送されます。

※注文の混雑により以上の予定が前後する場合がございます。

【休業明けの発送の遅延、及び伝票番号】

休業明け 2月18日(日)以降は注文の処理及び、
発送が大変混雑いたします。
発送までに最大約1ヶ月のお時間を頂きます。
あらかじめご確認の上、ご購入をお願い致します。
 
また商品の発送後、発送商品の混雑により
伝票番号の反映に最大1週間掛かります。
反映までお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。

 

 【休業前1月中にご購入頂く方へ】

2月1日(木)までにご購入いただいた商品の発送は、
通常通りの配送予定です。
2月からのご注文は2月18日(日)以降に
発送となる場合がございます。
 2月中の配送はお約束できませんので、
ご了承下さい。

 

ですが2月1日(木)以前にご購入頂いたご注文の一部商品も
2月18日(日)以降の発送になる場合がございます。

複数商品のご購入の場合は一部商品を先に発送いたします。

もし2月1日(木)以前のご注文の配送が休業明け以降になる場合、
商品のキャンセル・変更が可能な為お申し出下さい。
 何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

 

※2月1日(木)以降のご注文のキャンセル及び変更は
原則承っておりませんのでご注意ください。
 

【あと払いペイディ決済の停止】

【2月1日(木) - 2月13日(火)】
あと払いペイディ決済」を停止致します。
ペイディ決済を利用すると商品のお届け日より先に
代金のお支払いをする必要がある為でございます。
他の決済方法でも商品到着よりも先に、
代金をお支払いして頂く場合がございます。
ご理解いただいた上、購入をご検討下さいませ。

各種支払い方法の引き落とし時期の案内】

1月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は
2月下旬に引き落としが行われます。
2月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は
3月下旬に引き落としが行われます。
 
休業明けの 2月18日(日)以降の商品の処理、発送は大変混雑いたします。
商品到着よりもお支払いが先になる場合がございます。
事前にご確認いただいた上、ご購入をお願い致します。

返品、返金対応について】

休業期間中及び、休業前2月8日(日)以降に
ご購入を行われた方のご注文の
キャンセル、変更は受けて付けておりません。
商品のお届けよりも決済のお支払い時期が先になった場合でも、
事前に注意事項に記載しておりますので、
キャンセル・変更は承る事は出来兼ねますのでご了承ください。

【お問い合わせ】

お問い合わせの対応は通常通り平日10:00~17:00まで対応しております。
以上の説明をお読みいただいた上、お問い合わせください。

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何か不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。

電話対応は行っておりませんのでご了承ください。

support@hilander-online.com

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