【重要】台風18号による配送遅れへのご案内

いつもHI-LANDERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび台風「ラガサ」の影響により、人員および貨物の安全確保のため、
2025年9月23日（火）正午12時（UTC+8）より、全倉庫サービスを一時停止させていただきます。

サービス停止期間中は、以下の業務を行うことができません。

・商品の受け取り

・入庫

・出荷

・倉庫での付加価値サービス

また、台風の影響に伴い物流パートナーの集荷・出荷業務にも遅延が見込まれ、輸送全体に1〜2営業日の遅れが生じる可能性がございます。
さらに、広範囲にわたるフライトの欠航および遅延により貨物が滞留しており、フライト再開後も処理に最大1週間程度かかる見込みです。
このため、発送済みのお荷物についても、通常より5〜7営業日ほど到着が遅れる可能性がございます。

【配送期間】
通常は10〜16日間でお届けしておりますが、上記の理由により、15〜23営業日程度かかる場合がございます。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。

【お問い合わせ対応】
通常通り、平日10:00〜17:00の間で承っております。

ただし物流の遅延に関するお問い合わせについては、上記の内容をご確認のうえご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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