商品到着日を含む 7日以内に ご連絡いただいた場合に限り、 サイズ・カラーの交換を承ります。

交換をお受けできる条件

• ✓ 交換は1商品につき1回まで
• ✓ 商品到着日を含む 7日以内にご連絡
• ✓ 初回お問い合わせ日から 2週間以内に返送商品の 到着確認が取れること
• ✓ 商品タグが 取り外されていないこと
• ✓ 試着のみの未使用品であること （着用・洗濯・汚損・においの 付着等がないこと）
• ✓ 交換希望商品に 交換可能な在庫があること

ご注意

• 返送時の送料は お客様ご負担となります。
• 交換のご案内後、 初回お問い合わせ日から 2週間以内に返送商品の 到着確認が取れない場合は、 交換を承ることができかねます。
• 交換希望商品の在庫は、 返送商品到着時点の在庫状況により 確定いたします。
• 交換商品の事前のお取り置きは できかねます。
• イメージ違い・実寸の感じ方・ サイズ感の好みなど、 お客様都合による交換は お受けできません。
• 上記条件を満たさない場合は、 交換をお受けできないことがあります。

ご注文完了後 24時間以内 にご連絡いただいた場合に限り、 注文のキャンセルを承ります。

キャンセルをお受けできない場合

• ✕ 発送準備が開始されている場合
• ✕ 商品がすでに発送済みの場合

• 発送前 お問い合わせフォームより 変更可能です。
• 発送後 お客様ご自身で配送会社へ 直接ご連絡ください。

• 発送までの目安 ご注文から 最短3日〜最長16日
• 配送時間 発送後、最大 15日を 要する場合があります。
• 配送業者 佐川急便、日本郵便
• 追跡サイト 18tracking

※商品によって配送日時が異なります。