【お知らせ】ご注文後の交換対応、キャンセルが可能になりました。

いつもHI-LANDERをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度ストア内での交換対応、キャンセルが変更となりました。

よりお客様に満足いただけるようなサービスではありますが、
条件がございますので必ずお読みください。

【変更前】

サイズ・カラー：ご注文後の変更は一切受け付けません。

住所：発送前でしたら変更でしたら変更可能です。

配送日時：ご注文から最短3日以内で発送。
最大15日の配送時間を要します。

追跡サイト：18tracking

【変更後】

サイズ・カラー：当ショップでは、商品到着日を含む 

< 7日以内 >

にご連絡をいただいた場合に限り、サイズ交換を承ります。

ただし、以下の条件をすべて満たしている場合に限ります。

1. 交換は1商品につき1回までとします。

2. 返送時の送料はお客様のご負担とします。

3. 商品タグが取り外されていないこと。

4. 試着のみの未使用品であり、
着用・洗濯・汚損・においの付着等がないこと。

5. サイズ交換希望商品に
交換可能な在庫がある場合に限ります。

上記条件を満たさない場合、
サイズ交換をお受けできないことがあります。

キャンセル：ご注文完了後 24時間以内 にご連絡をいただいた
場合に限り、注文のキャンセルを承ります。

ただし、以下の場合はキャンセルをお受けできません。

・発送準備が開始されている場合

・商品がすでに発送済みの場合

住所：発送前であればお問い合わせにて変更可能です。

発送後はお客様自身で配送会社に直接お問い合わせをお願いしております。

配送日時：ご注文から最短3日〜最長16日で発送。
最大15日の配送時間を要します。

追跡サイト：佐川急便、日本郵便（18tracking）

※商品によって配送日時が異なります。

※こちらは以前同様ではありますが、
返品は一切受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
（不良品等を除く）