運営体制について
- 弊社は主にアパレル製品を販売するECを運営しており、取扱商品の中には海外からインポートしたアパレル商品が含まれます。
- 商品ラインナップに関しては、模倣品の疑いがないか独自の方法にて事前確認の上で海外の仕入元から買い付けております。
- 弊社としては、上記のように海外製造された模倣品を輸入・販売してしまうことのないよう最大限努めておりますが、模倣品を予め100%検知することは大変困難であり、模倣品が販売ページに掲載されてしまう可能性がございます。
模倣品の取り扱いに関するポリシー
- 模倣品を輸入販売し利益を得ることにつきましては、弊社の意図するところではございません。
- そこで、弊社では模倣品が流通する可能性を極力排除すべく以下体制を構築しております。
- 明らかに模倣品である場合には、発注前に独自の方式でチェックし国内流通を未然に防ぐこと
- 模倣品に関する専用窓口を設けること
- チェック運用にも関わらず、意図せず模倣品を仕入れ販売をしてしまった場合、お客様やブランド様の指摘があり次第でただちに事実確認を行い、必要に応じて迅速に販売停止措置を行うこと
ブランド・企業様へ
- 今後も体制強化のために専門家を交え、仕組み面・フロー面での対策を検討してまいりますが、万が一模倣品と疑わしき商品の取り扱いを発見された場合は、下記窓口までご連絡賜りますようお願い致します
- 連絡先窓口 support@hilander-online.com
